MEDICAL CLERK 医療事務
患者様に寄り添う窓口として、
仲間とともに成長できる職場です。
医療事務は、受付対応や会計、レセプト業務を通して患者様とスタッフをつなぐ重要な窓口です。
医師や看護師、培養士と連携し、不妊治療という専門性の高い医療がスムーズに提供できるようサポートしています。電話や窓口でのご案内では、不安な気持ちに寄り添い、安心してお立ち寄りいただけるよう丁寧な対応を心がけています。
チームでこまめに情報共有を行い、業務改善の提案も歓迎される風通しの良い環境です。新しい知識を学び、仲間とともに成長を実感できる職場です。
DESCRIPTION 業務内容
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受付・案内
来院時や受付のご案内を行い、安心して受診できる窓口対応をしております。
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会計・レセプト
会計処理やレセプト入力を担当し、正確な請求業務をサポートします。
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事務・クラーク
書類作成やカルテ入力など、診療を事務面からサポートします。
CAREER キャリアパス
- LEVEL 5 院外活動や情報発信にも積極的に挑戦し医療事務分野の発展に貢献できる
- LEVEL 4 高い専門性で医事課全体を牽引し、業務改善や新しい仕組みの提案もできる
- LEVEL 3 育成やチームの中で核となる医療事務スタッフとして頼られる存在になる
- LEVEL 2 知識と経験を積み、自立した受付対応と事務処理が安定して実施できる
- LEVEL 1 先輩の支援を受けながら基本的な受付や会計業務を実践できる
ONE DAY 一日の流れ
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8:30
日勤出勤・外来準備
受付周り、待合室の整理整頓や掃除をし、患者様を気持ちよく受け入れる準備をします。
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8:40
採卵の患者様受付開始
採卵の患者様の受付が始まります。本人確認や保険の確認を行っています。
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9:00
午前の診療がスタート
外来の患者様の受付が始まります。前日の来院患者数やメールでの問い合わせのチェック、前日預かった同意書のスキャンなども行います。
次の日の準備やお会計、クラーク業務など分担して作業しています。
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10:30
遅番出勤
遅番のスタッフが出勤したら、簡単な申し送りをします。
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12:00
お昼休憩
早番のスタッフから順番に休憩に行きます。休憩室には給湯器や電子レンジ、ほっこりできるソファーやテレビもあり、ゆったり過ごすことができます。クリニックの周りにはコンビニや飲食店がたくさんあります。
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午後診開始
までの時間書類の処理、電話対応
休憩後から午後の診療開始までの時間は、書類のスキャンや電話対応、郵便物の確認などをしています。空き時間には助成金の書類作成等も進めています。
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14:45
移植の患者様来院
移植は午前の外来終了後に始まります。安心して移植に臨めるよう、サポートします。
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17:30
早番退勤
引継ぎがあれば、遅番のスタッフに引継ぎをして退勤します。
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19:30
遅番退勤
全ての診療が終わり次第、会計締めや待合室の片付けをして退勤です。
INTERVIEW インタビュー
人の気持ちを考えられる、心の温かい人が集まっています！
正職員
J.Tさん / 2019年7月入社
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入職のきっかけを教えて下さい。
元々不妊のクリニックに働いていましたが、産休・育休明けに産院に異動になりました。不妊治療に携わりたいと思っていたので、転職を決意したという形です。その中で、元々院長とはお仕事上の繋がりがあったので、開院すると聞いてご一緒したいと思いました。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
駅から近くて通勤しやすいところです。
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現在、主にどんな業務をされていますか？
医療事務です。
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仕事をする上で大事にしていることを教えてください！
患者様、同僚を含め、相手のことをまず考えるようにしています。
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お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？
妊娠して嬉しそうに患者様が当院を卒業していくのを見ると、こちらも嬉しくなります。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
言語化するのが難しいのですが、何となく仕事に違和感を覚えた時ですね。
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医院の自慢をお願いします！
クリニックがきれいです。あとは、スタッフが温かい人が多いですね。
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院長の自慢をお願いします！
色々な意見はあると思いますが、院長はイケメンだと思います。いや、イケメンかも？くらいですかね（笑）
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働く仲間の自慢をお願いします！
患者様のことを第一に考えられる、心の温かい人が集まっている点です。
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
良くも悪くも真面目かな、と思います。「自分が犠牲になってでもやらないといけない」と思ってしまう場面もあります。
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これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？（仕事でもプライベートでも！）
仕事面では、不妊カウンセリングの資格取得にチャレンジしてみたいです。
プライベートの面では、特にないです。 -
どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？
明るい方がいいですね。受付をやっていて思うのですが、やはり人の印象というのは重要だと思うので、自然と笑顔が出るような明るい雰囲気の方がいいと思います。
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子育て中で大事にしていることや工夫していることは何ですか？
良いか悪いか分からないのですが、完璧を目指さないことです。できることは限られているので、できないことはできないと割り切ることにしました。
お互いに教え合いながら成長していける職場です！
正職員
R.Mさん / 2019年7月入社
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入職のきっかけを教えて下さい。
以前院長と同じ職場で働いており、開院する際に院長からオープニングスタッフとして呼んでいただきました。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか？
以前院長と一緒に働いていた病院がすごく雰囲気の良い楽しい職場だったので、今回もそういう職場で働きたいな、と思ったからです。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか？
駅から近くて通勤しやすい点です。雨の日も濡れずにここまで来られるのは、すごく大きなポイントだと思います。
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現在、主にどんな業務をされていますか？
受付・会計業務と、クラークです。受付が8割、クラークが2割ほどで担当しています。
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仕事をする上で大事にしていることを教えてください！
身だしなみです。受付に立つ時は患者様に不快な思いをさせないよう、笑顔を心がけています。
あとは、患者様の話を最後まで聴くようにしています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？
これまで治療をすごく頑張ってきて無事に妊娠し、嬉しそうに卒業されていくお客様を見送る時です。
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（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？
あります。院長との意見の相違があった時ですね。ただ、その時は院長とは話し合いをして解決できたので、今でも続けていられています。
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医院の自慢をお願いします！
水槽のある癒しの待合室です！
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院長の自慢をお願いします！
実年齢より若く見えるところ（笑）と、エネルギッシュなところです。
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働く仲間の自慢をお願いします！
言葉遣いが丁寧など接遇に優れた人がいて、私自身も勉強させてもらっています。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか？
親しみやすくてアットホームな医院です。
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あなた自身の性格を一言で表すなら？
楽天的です。前向きになれるように意識しています。
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入職時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？
入職当初はクラークの仕事は初めてで分からないことも多かったのですが、段々と不妊治療の知識が深まってきて、患者様からの質問に答えられることが増えたと思います。
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これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？（仕事でもプライベートでも！）
仕事面は特にないです。
プライベートの面では、身体を動かせていないので、ヨガやスイミングをやりたいです。 -
どんな人が入職されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？
受付事務という仕事が好きで、やりがいを感じられる人です。
実際は結構勉強しなければいけないこともたくさんあって、「イメージと違った」という理由で辞めてしまう人もいるので。 -
入職希望の方にメッセージをお願いします！
不妊治療は難しく、今でも分からないことだらけですが、お互いに教え合いながら成長していける職場です！
RECRUIT 募集要項
| 職種 | 医療事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正職員 |
| 業務内容 | 当院は、カウンセリングを通して患者様に不安やストレスのないよう1人ひとりに合った治療を実施しているクリニックです。 医療事務業務全般とそれに付随する様々な業務を担当いただきます。 【業務内容】 受付 会計 レセプト申請 電話対応 書類作成 クラーク（診察室にて医師診察のカルテ記入）業務の兼任 その他他部署との連携業務 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 実務経験1年以上 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 年齢 | 不問 |
| 給与 | ①受付経験者 ・月給256,000円以上（職務給、職能給、成果給 ※評価項目達成により付与、資格手当住宅手当含む） ★営業、ブライダル関連、CA等、医療業界以外での接客・接遇経験者も対象です ★レセプト経験者、不妊治療クリニック経験者はさらに優遇 ・成果給（成果次第半期毎査定）あり ②未経験者 ・月給242,000円以上 （職務給、職能給、成果給 ※評価項目達成により付与、資格手当住宅手当含む） |
| 通勤手当 | 上限20,000円まで |
| その他手当 | ◆残業手当（実務超過業務時間×時給換算） ◆日曜祝日勤務手当、20時迄の遅番勤務手当（1,000円／1回） |
| 賞与 | 年2回（7月、12月）※業績により変動あり |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 福利厚生 | 賞与・昇給あり 遅番手当・日祝出勤手当あり 住宅手当あり 残業代1分単位で支給 産休・育休・介護休取得OK Wi-Fi完備 個人用ロッカーあり 研修マニュアル完備 制服無償貸与 健康診断 インフルエンザ費用補助 院内で割引価格で整体受診OK |
| 就業時間 | 1週40時間の変形労働時間制 8:00～20:00の間のシフト制（休憩60分） ＜シフト例＞ 平日 ・早番8:30～17:30 ・遅番10:30～19:30 土祝 ・8:00～17:00 が主となります。 |
| 休日 | 年間休日120日以上、完全週休2日（平日休み含むシフト制）、年末年始5日間、夏休み3日間 |
| 有給休暇 | 有給消化率100％ |
